Публичная оферта

Настоящий документ является официальной публичной офертой (далее — «Оферта») Самозанятого лица Соловьевой Олеси Валерьевны (далее — «Исполнитель»), адресованной любому физическому или юридическому лицу (далее — «Заказчик»), которая в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является публичным предложением заключить договор на оказание образовательных услуг на условиях, изложенных ниже.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ

1.1. Оферта — настоящий документ, содержащий все существенные условия договора, опубликованный на Сайте Исполнителя.

1.2. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие условий Оферты путем совершения действий, указанных в п. 3.2 настоящего документа.

1.3. Договор — договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание образовательных услуг, заключаемый посредством Акцепта Оферты.

1.4. Сайт Исполнителя — интернет-сайты, сервисы, приложения и иные ресурсы, принадлежащие Исполнителю и используемые им для оказания услуг, включая, но не ограничиваясь:
— https://orbitasmyslov.ru (образовательная платформа «Орбита смыслов»);
— https://introversum.ru (информационный портал, блог);
— https://introversum.ru/forum (форум проекта);
— а также иных ресурсов, информация о которых размещена на странице https://introversum.ru/legal.

1.5. Исполнитель вправе дополнять указанный в п. 1.4 перечень без внесения изменений в настоящую Оферту, уведомляя об этом путём обновления страницы https://introversum.ru/legal.

1.6. Платформа «Орбита смыслов» — образовательная платформа на базе Moodle, расположенная по адресу https://orbitasmyslov.ru, на которой размещены образовательные материалы.

1.7. Курс — комплекс образовательных материалов (текстовые материалы, видео-материалы, рабочие тетради, шаблоны, тесты, практические задания), объединенных общей темой, доступ к которому предоставляется Заказчику на условиях, указанных в описании Курса.

1.8. Консультация — индивидуальная работа Исполнителя с Заказчиком в формате диалога, направленная на прояснение экзистенциальных, мировоззренческих и ценностных затруднений Заказчика.

1.9. Личный кабинет — персональный раздел на Платформе, доступный Заказчику после регистрации, содержащий информацию о приобретенных услугах, образовательных материалах, статусе прохождения курса.

1.10. Доступ к Курсу — предоставление Заказчику возможности ознакомления с образовательными материалами через Личный кабинет на Платформе.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику образовательные услуги в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом и программой, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги и соблюдать условия настоящего Договора.

2.2. Образовательные услуги могут включать:
— предоставление доступа к образовательным материалам (курсам);
— проведение индивидуальных консультаций (экзистенциально-феноменологический анализ);
— проверку и обратную связь по выполненным заданиям (в рамках выбранного тарифа);
— участие в закрытых мероприятиях (в рамках выбранного тарифа);
— доступ к форуму и чатам поддержки.

2.3. Перечень, стоимость и условия предоставления конкретных услуг указываются на Сайте Исполнителя в соответствующих разделах.

2.4. Услуги, оказываемые Исполнителем, не являются психотерапией, медицинской или психологической помощью. Они направлены на прояснение мировоззренческих и экзистенциальных вопросов и не предназначены для диагностики или лечения психических расстройств.

3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

3.1. Настоящая Оферта размещена на Сайте Исполнителя по адресу: https://introversum.ru/publichnaja-oferta.html.

3.2. Акцептом Оферты считается совершение Заказчиком следующих действий в любой последовательности:
— ознакомление с условиями Оферты;
— заполнение формы записи на Сайте;
— оплата услуг Исполнителя в размере 100% стоимости выбранного тарифа.

3.3. Моментом заключения Договора считается момент поступления денежных средств на счет Исполнителя.

3.4. Заказчик вправе заключить Договор только после ознакомления со всеми условиями настоящей Оферты.

3.5. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в условия Оферты без предварительного уведомления Заказчика. Изменения вступают в силу с момента опубликования новой редакции на странице https://introversum.ru/publichnaja-oferta.html. Продолжение использования услуг после внесения изменений означает согласие Заказчика с новой редакцией Оферты.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

4.1. Исполнитель обязуется:

4.1.1. Обеспечить Заказчику доступ к выбранному Курсу или провести Консультацию в соответствии с условиями, указанными на Сайте.

4.1.2. Обеспечить техническую возможность доступа к материалам Курса через Личный кабинет на Платформе.

4.1.3. Обеспечить конфиденциальность персональных данных Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности.

4.1.4. В случае проведения Консультаций — обеспечить безопасную среду для работы, соблюдать этические нормы, уведомить Заказчика о границах своей компетенции.

4.1.5. Предоставить Заказчику обратную связь по выполненным заданиям, если такая функция предусмотрена выбранным тарифом.

4.1.6. Уведомлять Заказчика об изменениях в расписании, формате, условиях оказания услуг не менее чем за 24 часа до предполагаемого изменения.

4.2. Исполнитель вправе:

4.2.1. Изменять содержание и структуру Курса, порядок предоставления материалов без предварительного уведомления Заказчика, если такие изменения не ухудшают качество услуг.

4.2.2. Приостанавливать доступ Заказчика к Курсу в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, в том числе при неоплате, нарушении авторских прав, неэтичном поведении на форуме или в чатах.

4.2.3. Использовать отзывы Заказчика, а также обезличенные результаты выполнения заданий в маркетинговых целях (с сохранением анонимности).

4.2.4. Отказать в предоставлении услуг без объяснения причин, вернув уплаченные денежные средства, если Заказчик не соответствует целевой аудитории или имеются противопоказания к участию (п. 7.3).

4.2.5. Привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по настоящему Договору (технических специалистов, ассистентов) с сохранением ответственности за качество услуг.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

5.1. Заказчик обязуется:

5.1.1. Ознакомиться с условиями настоящей Оферты до момента ее Акцепта.

5.1.2. Предоставить достоверные персональные данные при регистрации и оплате услуг.

5.1.3. Своевременно оплачивать услуги Исполнителя в полном объеме.

5.1.4. Соблюдать авторские права Исполнителя: не копировать, не распространять, не передавать третьим лицам материалы Курса, записи консультаций, методические материалы, не использовать их в коммерческих целях без письменного разрешения Исполнителя.

5.1.5. Соблюдать правила этичного поведения при взаимодействии с Исполнителем, другими участниками Курса на форуме, в чатах и иных каналах коммуникации: не допускать оскорблений, агрессии, спама, распространения недостоверной информации.

5.1.6. Своевременно (не позднее чем за 24 часа) уведомлять Исполнителя о невозможности присутствовать на запланированной Консультации.

5.1.7. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность для доступа к материалам Курса и Консультациям (наличие устойчивого интернет-соединения, необходимого программного обеспечения).

5.1.8. В случае проведения Консультаций — информировать Исполнителя о наличии психиатрических диагнозов, острых состояний, суицидальных мыслей, которые могут сделать работу невозможной или опасной.

5.2. Заказчик вправе:

5.2.1. Получать доступ к оплаченным услугам в объеме, предусмотренном выбранным тарифом.

5.2.2. Задавать вопросы, связанные с прохождением Курса, через предусмотренные каналы коммуникации (форум, чат, электронную почту).

5.2.3. Получать обратную связь по выполненным заданиям в рамках выбранного тарифа.

5.2.4. Отказаться от услуг в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящего Договора.

5.2.5. Получить консультацию о состоянии своих персональных данных и требовать их уточнения, блокирования или уничтожения.

6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

6.1. Стоимость услуг указывается на Сайте Исполнителя в рублях Российской Федерации.

6.2. Оплата производится в безналичной форме путем перечисления денежных средств на счет Исполнителя через платежные системы, указанные на Сайте.

6.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.

6.4. В случае использования банковских карт безопасность платежей обеспечивается платежными системами. Исполнитель не обрабатывает и не хранит данные банковских карт Заказчика.

6.5. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг в одностороннем порядке. Изменение стоимости не распространяется на услуги, уже оплаченные Заказчиком.

6.6. В случае, если Заказчик приобретает услуги с использованием промокода или иной скидки, стоимость определяется с учетом примененной скидки.

7. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

7.1. Для образовательных курсов

7.1.1. Доступ к материалам Курса предоставляется после полной оплаты стоимости Курса.

7.1.2. Доступ к Курсу может быть предоставлен на определенный срок (как указано в описании Курса) или бессрочно.

7.1.3. Заказчик проходит Курс в индивидуальном темпе. Рекомендуемый темп — 1 урок в неделю, но Заказчик вправе изменить темп по своему усмотрению.

7.1.4. Обратная связь по выполненным заданиям предоставляется в порядке живой очереди в течение 3–5 рабочих дней (если иное не указано в описании тарифа).

7.1.5. Исполнитель вправе приостановить доступ Заказчика к Курсу в случае нарушения авторских прав, неэтичного поведения, а также в иных случаях, предусмотренных настоящим Договором.

7.2. Для индивидуальных консультаций

7.2.1. Консультации проводятся в формате онлайн (видео- или аудиосвязь) через согласованные каналы связи.

7.2.2. Время консультации согласовывается с Заказчиком после оплаты.

7.2.3. Заказчик обязан предупредить Исполнителя о невозможности участия в консультации не позднее чем за 24 часа до назначенного времени. В противном случае консультация считается проведенной, денежные средства не возвращаются.

7.2.4. В случае опоздания Заказчика на 15 и более минут без предупреждения Исполнитель вправе считать консультацию несостоявшейся по вине Заказчика, денежные средства не возвращаются.

7.2.5. В случае опоздания Исполнителя консультация переносится на согласованное время.

7.3. Ограничения и противопоказания

7.3.1. Образовательные услуги, предоставляемые Исполнителем, не являются психотерапией, медицинской или психологической помощью.

7.3.2. Заказчик обязуется информировать Исполнителя о наличии у него психиатрических диагнозов, острых состояний, суицидальных мыслей. В таких случаях Исполнитель вправе приостановить оказание услуг и рекомендовать обратиться к клиническому психологу или психиатру.

7.3.3. Исполнитель оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг (в том числе возвратить уплаченные денежные средства) в следующих случаях:
— наличие у Заказчика острых психических расстройств, психотических состояний;
— наличие активной суицидальности;
— несовместимость запроса Заказчика с методами работы Исполнителя;
— нарушение Заказчиком условий настоящего Договора.

8. ПОРЯДОК ОТКАЗА ОТ УСЛУГ И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

8.1. Заказчик вправе отказаться от услуг в порядке, установленном Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

8.2. Для образовательных курсов:

8.2.1. Заказчик вправе отказаться от Курса в любое время до момента предоставления доступа к материалам. В этом случае Исполнитель возвращает уплаченные денежные средства в полном объеме.

8.2.2. После предоставления доступа к материалам Курса Заказчик вправе отказаться от услуг в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты. При этом Исполнитель удерживает сумму, пропорциональную стоимости фактически предоставленных услуг (исходя из количества открытых уроков или процента использованных материалов).

8.2.3. По истечении 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты услуги считаются оказанными надлежащим образом, возврат денежных средств не производится, за исключением случаев неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств со стороны Исполнителя.

8.2.4. Если Заказчик не приступил к обучению (не открыл ни одного урока), срок, указанный в п. 8.2.2, исчисляется с момента оплаты.

8.3. Для индивидуальных консультаций:

8.3.1. Заказчик вправе отказаться от оплаченной, но еще не проведенной консультации в любое время. В этом случае денежные средства возвращаются в полном объеме, за вычетом фактических расходов Исполнителя (комиссии платежных систем).

8.3.2. Если консультация не состоялась по вине Исполнителя (неявка, технические проблемы на стороне Исполнителя), денежные средства возвращаются в полном объеме или по согласованию сторон переносятся на другое время.

8.3.3. Если консультация не состоялась по вине Заказчика (неявка, опоздание более чем на 15 минут без предупреждения, отказ от участия в назначенное время), консультация считается проведенной, денежные средства не возвращаются.

8.3.4. При приобретении пакета консультаций (например, 5 или 10 сессий) возврат осуществляется по правилам, установленным для отдельных консультаций. Использованные сессии оплате не подлежат.

8.4. Для возврата денежных средств Заказчик направляет письменное заявление на адрес электронной почты Исполнителя info@introversum.ru с указанием:
— ФИО Заказчика;
— даты и суммы оплаты;
— наименования оплаченной услуги;
— причин отказа.

8.5. Исполнитель рассматривает заявление в течение 10 (десяти) рабочих дней и производит возврат в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента принятия решения.

8.6. Возврат производится тем же способом, которым был осуществлен платеж, если иное не согласовано сторонами.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Исполнитель не несет ответственности за:
— качество работы интернет-соединения и техническое оснащение Заказчика;
— неполучение Заказчиком информации по причинам, не зависящим от Исполнителя (сбой в работе электронной почты, попадание писем в спам и т.п.);
— результаты применения Заказчиком полученных знаний и навыков в своей жизни;
— ухудшение эмоционального состояния Заказчика в процессе работы, если это является естественной частью экзистенциального исследования, при условии, что Исполнитель обеспечил необходимые условия безопасности и предупредил о возможных рисках.

9.3. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком каких-либо конкретных результатов (в том числе избавление от экзистенциальной тоски, обретение смысла жизни и т.п.), так как результат зависит от самого Заказчика.

9.4. За нарушение авторских прав (п. 5.1.4) Заказчик несет ответственность в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации. Исполнитель вправе требовать возмещения убытков в размере стоимости услуг, умноженной на количество лиц, которым были переданы материалы, но не менее чем в десятикратном размере стоимости услуг.

9.5. За неэтичное поведение (оскорбления, агрессия, спам) Исполнитель вправе ограничить доступ Заказчика к форуму и чатам, а в случае систематических нарушений — приостановить доступ к Курсу без возврата денежных средств.

9.6. В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств (стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, действия органов государственной власти и иные обстоятельства непреодолимой силы) Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств.

10. АВТОРСКИЕ ПРАВА

10.1. Все материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках Курсов и Консультаций (тексты, видео, аудио, рабочие тетради, шаблоны, методические разработки), являются объектами авторского права и принадлежат Исполнителю.

10.2. Заказчику предоставляется право использовать материалы исключительно для личного некоммерческого использования в целях прохождения обучения.

10.3. Запрещается:
— копирование, воспроизведение, распространение материалов третьим лицам;
— передача логина и пароля от Личного кабинета третьим лицам;
— коммерческое использование материалов;
— запись и распространение записей консультаций.

10.4. Запись консультаций Заказчиком разрешается только для личного использования, с предварительным уведомлением Исполнителя. Публикация записей без письменного согласия Исполнителя запрещена.

11. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

11.1. Информация, полученная Исполнителем в ходе проведения Консультаций (личные данные, обстоятельства жизни, запросы), является конфиденциальной и не подлежит разглашению.

11.2. Исполнитель вправе использовать обезличенные данные (без указания ФИО, контактных данных и иных идентифицирующих признаков) в образовательных и научных целях, а также для публикации кейсов и методических материалов, с сохранением полной анонимности Заказчика.

11.3. Исполнитель не несет ответственности за разглашение информации, которая стала публичной по вине Заказчика или третьих лиц, а также информации, которая была известна Исполнителю до момента ее получения от Заказчика.

12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

12.1. Настоящий Договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.2. Признание судом недействительным какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительности остальных положений.

12.3. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора не лишает Исполнителя права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее.

12.4. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, подлежат разрешению путем переговоров. При недостижении согласия споры передаются на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Дата вступления в силу: 22 марта 2026 года.